Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad (en adelante, "Política de Privacidad") explica cómo manejamos tus datos personales y aplica al sitio pinkrose.casino (en adelante, el "Sitio").

El Sitio es operado por Pink Rose Gaming Ltd., una sociedad registrada ante la Inspección General de Justicia de la Ciudad de Buenos Aires bajo el número [Número de Registro], CUIT [CUIT], y Rose Entertainment S.A., una sociedad constituida en la República Argentina, inscripta bajo el número [Número de Registro], CUIT [CUIT], con domicilio en [Dirección]; a través de Pink Rose Gaming Ltd. - Rose Entertainment S.A. Unión Transitoria, CUIT [CUIT], con domicilio en [Dirección], quienes cuentan con una licencia para actividades de juego en línea conforme a la Resolución [Resolución Relevante] (en adelante, “Pink Rose Casino” o “Nosotros” de manera indistinta).

En Pink Rose Casino, nos tomamos tu privacidad en serio. Por eso, implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales y cumplir con las leyes argentinas, como la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

1. Quiénes somos

El Responsable de la Base de Datos es Pink Rose Gaming Ltd., inscripta ante la Inspección General de Justicia de la Ciudad de Buenos Aires bajo el número [Número de Registro], CUIT [CUIT], con domicilio en [Dirección]. Esta Política de Privacidad regula todas las situaciones en las que Pink Rose Casino procesa tus datos personales como Responsable de la Base de Datos para los fines que te explicamos acá. Pink Rose Casino forma parte del Grupo Pink Rose.

2. ¿Qué datos tuyos recolectamos?

Recolectamos la información que vos nos das al usar nuestros servicios o al registrarte en el Sitio. Según lo que quieras hacer, necesitamos ciertos datos básicos para que puedas crear tu cuenta:

• Datos de contacto: Nombre, apellido, dirección, edad, fecha de nacimiento, género, correo electrónico, teléfono y código postal.

• Datos financieros: Para procesar pagos, como depósitos o retiros, necesitamos detalles bancarios o de transacciones, ya sea que uses Mercado Pago, una transferencia bancaria o cualquier otro método disponible.

Además, por las leyes argentinas contra el lavado de dinero, a veces te pedimos documentos extra, como tu DNI, comprobantes de ingresos o una factura de servicios.

• Datos de terceros: Podemos combinar lo que nos das con info de otras fuentes, como bases de datos públicas, proveedores demográficos o servicios especializados. También usamos datos KYC (Conozca a su Cliente) cuando la normativa lo requiere.

• Datos automáticos de tu dispositivo: Nosotros y nuestros proveedores recolectamos info automáticamente, como:

• Desde tu navegador o dispositivo: Dirección IP, tipo de equipo, idioma y navegador, para que todo funcione bien.

• Desde nuestras apps: Si bajás y usás nuestras aplicaciones, registramos datos como fechas, horarios de acceso y archivos descargados.

Para más info sobre cookies, mirá nuestra Política de Cookies.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tus datos solo para lo que te contamos en esta Política. Algunos ejemplos son: gestionar el Sitio, darte los servicios que pedís, procesar pagos, responder tus dudas y cumplir con las leyes, como verificaciones antifraude o normas contra el lavado de dinero. Acá van más detalles:

• Gestionar tu registro, cuenta y verificaciones (como tu edad o prevención de fraudes).

• Administrar los juegos en los que participás y avisarte sobre premios o bonos.

• Mejorar y personalizar nuestros servicios, analizando cómo usás el Sitio.

• Adaptar el contenido a tus gustos y dispositivos.

• Mandarte novedades sobre tu cuenta, servicios u ofertas (podés ajustar esto en la configuración de tu cuenta).

A veces, usamos tus datos para estudios internos, como ver cómo mejorar la experiencia de usuario o nuestras campañas, siempre pensando en lo que te puede interesar.

Nos preocupamos por tu privacidad y seguimos reglas estrictas, pero si la ley nos lo pide o hay una investigación legal, podemos procesar datos adicionales.

Medidas de seguridad

Tenemos medidas técnicas y organizativas para cuidar tus datos y que estén seguros, protegidos y disponibles solo para lo necesario. Igual, ningún sistema online es infalible, así que no podemos prometer una protección total.

Te aclaramos que:

• No vendemos tus datos a nadie.

• No los compartimos con terceros para marketing sin que vos nos des el OK (podés cambiar esto en tu cuenta).

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

Tus datos pueden compartirse (solo para lo que dice esta Política y con base legal) con empresas del Grupo Pink Rose o con terceros que nos ayudan, siempre con acuerdos que cuidan tu info. Algunos ejemplos son:

• Proveedores de comunicaciones (para llamadas o SMS).

• Proveedores de pagos, como Mercado Pago o bancos locales, según cómo hagas tus transacciones.

• Empresas de antifraude, riesgo y cumplimiento, con contratos que protegen tus datos.

• Socios que mejoran tu experiencia, pero solo si vos aceptás.

A veces, compartimos datos con especialistas para estadísticas o investigación, pero podés decir que no escribiéndonos a privacy@pinkrosecasino.com.ar .

Si mandamos datos a una empresa del Grupo Pink Rose en otro país sin leyes de protección como las nuestras, usamos acuerdos internacionales que cumplen con la ley argentina.

También podemos compartir datos con autoridades argentinas (gubernamentales, regulatorias o deportivas) si la ley lo exige, para cuidar la integridad de los juegos o ante sospechas de algo raro.

Sin tu permiso o una razón legal, no compartimos nada con terceros para otros fines.

5. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

Conservamos tus datos mientras los necesitemos para lo que te contamos acá. Si cerrás tu cuenta en Pink Rose Casino, los guardamos solo lo que pide la ley argentina (como normas de impuestos o lavado de dinero) o para resolver algún problema. Después, los borramos. Si querés saber más sobre plazos, escribinos a privacy@pinkrosecasino.com.ar

6. Tus derechos

Tenés derechos sobre tus datos según la Ley N° 25.326, y podés ejercerlos gratis. Cada seis meses (o antes si tenés un motivo justificado), podés pedirnos info sobre qué datos tenemos, de dónde los sacamos, a quién se los pasamos y para qué. También podés:

• Actualizar, corregir o borrar tus datos.

• Pedir que los tratemos con confidencialidad.

• Decir que no al procesamiento (como perfiles) o retirar tu permiso si te lo pedimos antes.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) cuida que se cumpla la ley y podés reclamar ahí si algo no te cierra. Ojo: no te damos datos si afectan a otros o la ley lo prohíbe, y podemos guardarlos si la normativa lo exige (por ejemplo, por lavado de dinero). Para ejercer tus derechos, contactanos como te contamos más abajo.

7. ¿Cómo contactarnos?

El Responsable de la Base de Datos es Pink Rose Gaming Ltd., inscripta ante la Inspección General de Justicia de la Ciudad de Buenos Aires bajo [Número de Registro], CUIT [CUIT], con domicilio en [Dirección]. Mandanos tus consultas a nuestro Oficial de Protección de Datos en privacy@pinkrosecasino.com.ar , contándonos sobre qué sitio y qué necesitás.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política y te avisamos por el Sitio, correo o mensaje. Si hay cambios importantes, te pedimos que los aceptes. Entran en vigor cuando los publiquemos y vos des el visto bueno.

Última revisión: 05/01/2022